未来就业组织副总裁莫莉·布兰肯希普 (Molly Blankenship) 讨论了人工智能在工作场所的使用。
在工作中经常使用人工智能 (AI) 的美国工人看到了工作速度更快或更具创造性等好处，尽管一项新的研究表明，这些收益并没有在整个劳动力队伍中平等分享。
盖洛普、未来就业以及家庭和工人基金会于 1 月至 3 月开展的美国工作质量调查发现，大多数在工作中使用人工智能的工人表示，人工智能帮助他们更快地完成工作（63%），并为工作任务找到了创造性的解决方案（56%）。
近一半的受访者表示，这让他们可以将更多时间花在工作中最有趣的部分上（47%），或者帮助他们产出高质量的工作（46%）。
然而，研究还发现，使用人工智能的好处在员工之间分配并不均匀，受教育程度较高的员工和担任领导职务的员工比其他职位的员工更多地使用人工智能。
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美国工作质量调查发现，大多数在工作中使用人工智能的工人发现它帮助他们更快地工作。 （盖蒂图片社）
美国工作质量调查发现，大学毕业生使用人工智能的可能性比没有学位的人高 40% 至 17%，而 37% 的经理和 25% 的自由职业者是人工智能的经常用户。
未来就业战略和影响力副总裁莫莉·布兰肯希普 (Molly Blankenship) 帮助领导了美国劳动力研究，她告诉福克斯商业频道，虽然工人已经报告在工作场所使用人工智能带来的好处，但这些好处“分布不均，没有惠及所有工人”。
布兰肯希普指出，研究结果表明大学毕业生更有可能每天或每周使用人工智能，并补充说这些数字与他们对整个美国劳动力的工作质量的看法相一致，因为“大学毕业生更有可能”比没有学位的同龄人就业。
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美国工作质量调查发现，受教育程度较高的工人更有可能使用人工智能。 （recep-bg/盖蒂图片社）
“我们在研究中发现，从事高质量工作的人对自己的工作更满意，离职的可能性更小，而且我们发现使用人工智能的人与已经从事高质量工作的人之间存在很强的相关性，”他说。
布兰肯希普说：“如果我们的员工更加满意，更有能力完成任务，能够更多地关注有趣的部分等，那么这是一件好事，我们应该尽可能广泛地推广和提供。” “我们从数据中看到，这些好处并没有广泛分布，有些人没有获得满意或参与的回报。”
在整个员工队伍中，数据发现，在工作中经常使用人工智能的员工也更有可能看到人工智能对他们的工作有益，79% 的普通用户表示，人工智能帮助他们更快地完成任务，而非用户的这一比例为 37%。
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研究发现，经常使用人工智能的员工更了解其好处。 （迈克尔·内格尔/彭博社，盖蒂图片社）
普通用户也比非普通用户更有可能表示人工智能有助于提出创造性解决方案（67% vs. 39%）、产生高质量的工作（59% vs. 26%）以及能够完成工作中有趣的部分（61% vs. 27%）。
布兰肯希普说：“人们认为人工智能在工作场所给他们带来的主要好处是能够更快地完成工作、更快地完成工作以及更快地下班。”
他补充说，这将使他们“能够更快地完成高质量的工作，找到更有创意的解决方案来解决工作中遇到的问题，并专注于工作中更有趣的部分，让人工智能支持他们完成更多的慈善任务。”
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布兰肯希普说：“我认为这些数据向我们表明，有很多人已经从人工智能和他们的工作中体验到了一些好处。这很好。我们如何确保在前进的过程中，我们真正着眼于确保每个人都能获得这些好处，并能改善美国的工作体验。”
