在拥挤而残酷的就业市场中,公司依靠人工智能来决定谁将接受职位面试以及谁将被拒绝。
在这个新的就业世界中,拥有数十年奉献精神和来之不易的智慧的工人是最大的输家。
史黛西·杜吉德(Stacey Duguid)在社交媒体上发布了她的挫败感后,迅速走红。 60分钟
如今,公司不仅使用人工智能技术进行求职面试,还用于批量筛选申请和简历。
这一切都是为了让招聘变得更便宜、更高效。但这意味着算法在一代工人还没来得及查看它之前就让他们失去了兴趣。
史黛西·杜吉德(Stacey Duguid)在社交媒体上发布了她的挫败感后,迅速走红。
这位 52 岁的前时尚编辑曾在 Harrods 和 埃勒 杂志,在被解雇后的过去 16 个月里一直在努力寻找工作。
杜吉德说:“我失业了,我已经发出了无数的简历” 60分钟。
“我说服自己我失业了。”
杜吉德按照惯例更新了简历,浏览了 LinkedIn,并申请了一系列她认为“荒谬”的工作。
“我发了几十份简历,四月、五月、六月,什么都没有,没有回复, [and] 到了圣诞节,我就一团糟了,”她说。
“我最好的朋友之一在伦敦一家律师事务所工作,他说,‘把你的简历发给我。’
“所以我发送了我的简历,他说,‘史黛西,这是一位老妇人的简历。你需要给它打肉毒杆菌’。我说,‘你到底是什么意思,我需要给我的简历打肉毒杆菌?’他说:“去掉你的年龄。”失去所有工作经验。他们只有最后七年的时间。”我只是说,“我应该把名字改成史蒂夫吗?”
在网上分享了她的挫败感后,杜吉德对她收到的“成千上万条信息”感到惊讶。
“谁知道这个熔炉,比如说,在许多女性的生活中,在后台默默地沸腾,刚刚沸腾,突然她们的盖子被炸开了,”她说。
“我从来没有想过我可以或愿意这样做,这让我很受伤。”
杜吉德将其追溯到受人工智能影响的时代。
资深职业教练 Leah Lambart 也同意存在很多年龄歧视,但坚称人工智能只是做主人告诉他们做的事情。
“年龄歧视仍然是房间里的大象,”兰巴特说 60分钟。
资深职业教练 Leah Lambart 也同意存在很多年龄歧视,但坚称人工智能只是做主人告诉他们做的事情。 60分钟
“不幸的是,它通常来自高层,所以当招聘人员撰写招聘广告和广告时,简介却来自高层人士。”
兰巴特表示,如果公司试图招聘年轻员工,他们有可能利用人工智能淘汰经验丰富的候选人。
Barb Hyman 八年前创办了招聘软件公司 Sapia AI,她说她正在努力克服年龄歧视。
他表示,许多雇主采用人工智能来招聘新员工,但不了解其实际运作方式,尤其是年龄歧视的风险。
海曼说:“我怀疑,如果你出去与现在使用这些歧视性工具的市场交谈,他们会感到震惊,绝对震惊。” 60分钟。
Barb Hyman 表示,许多雇主采用人工智能来招聘新员工,但不了解其实际运作方式。 60分钟
“我认为他们没有意识到这会产生影响。我认为招聘人员和公司天真地使用带有这种偏见的功能,而没有意识到这一点。
“我不认为其中有任何恶意。如果他们知道它会存在偏见,他们就永远不会运行它。大多数市场对这一事实完全天真。”
海曼表示,使用这些系统的人没有受过良好的教育,不知道如何最好地使用它们,而且永远跟不上技术发展的速度。
对抗人工智能和年龄
52 岁的德里克·莫布里 (Derek Mobley) 意识到他所有的拒绝电子邮件都来自同一个第三方软件程序后,他联系了就业律师罗德·库克斯 (Rod Cooks)。
库克斯现在正在领导一个具有里程碑意义的案件,以测试当人工智能算法在求职时歧视人们时,软件公司是否需要承担责任。
“从年龄来看,我们现在代表了 15,000 人。一开始只有一个人,莫布里先生,”库克斯说。 60分钟。
“哪里有烟,哪里就有火。你可能会有一两个人说‘噗’,但如果有 15,000 人唱同一本赞美诗,那就有事了。”
库克斯表示,他们希望通过采取行动,科技公司能够注意到这一点。
“我们正在努力取得进展,以便这些公司和每个使用这项技术的人公平公正地使用它,我们不会让莫布里先生在两年后、三年后、五年后让他们得到信息并清理他们的房子,”他说。
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