独家报道:芬利·罗伯茨的悲惨父母表示,走廊护理危机表明国民医疗服务体系“从根本上崩溃”,因为数千名儿童在急症室的不适当地方等待
尽管英国国家医疗服务体系(NHS)禁止这种做法,但仍有数千名患病儿童在急症室走廊接受治疗。
一名幼儿死前在繁忙的急症室走廊待了几个小时,他的父母表示,这证明了“系统崩溃”。两岁的芬利·罗伯茨(Finlay Roberts)在医院走廊里等待了几个小时后,因胃痛而死亡,因为医生无法诊断出导致他肠道扭曲的原因。
自 Covid-19 大流行以来,走廊护理在 NHS 中已变得普遍,患者在走廊、办公室和步入式衣柜等非临床空间接受治疗。英国独立电视台周二播出的一则新闻首次分析了这种现象在儿童中的普遍程度。
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每月有数百名儿童在急症室走廊接受治疗
该分析由紧急研究网络进行,对 165 例急症室进行了分析,发现每月有数百名儿童发生这种情况。
芬利的母亲莉兹·罗伯茨说:“我认为,当你坐在走廊里,周围发生的一切都在发生时,很难判断一个人的病情有多严重。事实是,他是那里病情最严重的人。仅仅几个小时后,他回来了,他们说他死了。”
经过十年的急症室和 999 等候增长,走廊护理在 2024 年工党上台之前已经变得司空见惯。 《镜报》此前曾透露,这一做法将于 2022 年在英格兰 NHS 中悄悄推广,以便更快地将救护车送至急症室。
工党已承诺逐步取消走廊护理,但英格兰国家医疗服务体系表示,这种做法“永远不可接受”,并且永远不应该允许儿童、精神疾病患者和接近生命尽头的人使用。
孩子在急症室的走廊里呆了几个小时
研究人员收集了 2025 年 3 月英国 165 家医院的快照数据。在儿科急症室,大约 7% 的儿童在等候区、救护车后面或走廊接受治疗。在所有收治儿童的急诊科中,15% 的入院儿童在这些区域接受治疗。
2024 年 7 月,莉兹·罗伯茨 (Liz Roberts) 和大卫·罗伯茨 (David Roberts) 带着儿子因胃痛前往伦敦北部的惠廷顿医院 (Whittington Hospital)。这名幼儿在繁忙的急诊室待了九个小时,家人说大部分时间都在走廊里度过。
在生命的最后几个小时里,莉兹坐在公共广场的长凳上,不得不给病重的芬利服用直肠栓剂。莉兹说:“如果你想想现实,我在众目睽睽之下,在公共场合把她的尿布拿出来,给她服用所需的药物。正如我们现在所知,在她去世后的几个小时内,她就感到非常不适。”
凌晨 1 点左右芬利被送回家,但几个小时后,他的母亲发现他躺在旁边的床上,没有呼吸。调查发现,未进行常规医学观察,存在沟通缺口。
验尸官表示,当晚不同的医院护理给了芬利“生存的机会”。 “我们非常非常难以接受这一现实,”莉兹说。
大卫·罗伯茨神父说:“在走廊的椅子上坐了好几个小时,这并不是杀死他的真正原因,但这绝对象征着一个破碎的系统,不仅仅是破碎——完全破碎。如果孩子有这种程度的需要,如果他们只是在走廊里坐在父母身上……这就是一个破碎的系统。”
“走廊维护并不总是可以接受的”
此前,《镜报》报道了一项审查结果,该调查显示过度拥挤的急症室每周导致 1,000 多人死亡。
进行这项研究的急症室顾问汤姆·罗伯茨博士告诉英国独立电视台新闻,这种情况“真的令人心碎”,并补充道:“我认为任何人都不应该在走廊里度过时间——无论他们是 90 岁还是一岁的老人。”
莉兹·罗伯茨 (Liz Roberts) 和大卫·罗伯茨 (David Roberts) 现在有一个 10 个月大的女儿埃尔西 (Elsie)。莉兹说:“我们会一直想念芬尼。他就是我们生活的天气,他总是在那里——这让他的缺席如此令人震惊。”
为了纪念芬利,家人正在为伦敦大学学院医院的产科病房筹集资金。
NHS 正式将走廊护理定义为患者在急症室或病房的临床不适当区域停留 45 分钟或更长时间。医院信托机构必须从五月份开始收集并公开报告走廊护理的月度数据,以揭露和定位过度拥挤的病房。
卫生和社会保障部发言人表示:“我们的心与芬利一家和他们的亲人同在。任何父母都不应该经历罗伯茨一家所经历的事情。
“走廊护理并不总是可以接受的,但当涉及儿童时尤其如此。儿童应该在安全和适当的环境中接受治疗,以保护他们的尊严并允许工作人员提供最好的护理。
“我们决定结束走廊维护。我们首次发布数据来确定压力最大的地方,并正在向受打击最严重的信托机构部署专家团队,以提高绩效。”
英国 NHS 发言人表示:“这项调查涵盖了 NHS 历史上最繁忙的月份之一,持续了 18 个多月,与 NHS 今天发生的情况几乎没有相似之处。
“我们一直清楚,对儿童和青少年的走廊护理是绝对不可接受的,自去年 7 月以来,我们在迅速减少不适当条件下的护理案例数量方面取得了重大进展。”
惠廷顿医院发言人表示:“我们的工作人员正在不懈努力,在极其困难的情况下提供安全和富有同情心的护理,我们正在采取一切可能的措施来改善患者流量,增加容量并减少这些环境中的护理需求。信托基金向芬利家族致以最深切的同情。”
完整报告将于下午 6 点 30 分在 ITV 新闻上播出,也可以在 ITVX 和 ITV 新闻 YouTube 频道上观看。