来自西萨福克的取暖油客户尼克告诉 BBC Your Voice，“离网家庭仍然是政府的一个主要政策盲点”。
这位 28 岁的人表示：“英国政府为国内取暖油用户提供的任何保护都将受到欢迎，只要它适用于所有国内取暖油用户。”
他和他的伴侣租了一套三居室的公寓。他说他们在一年内将价格翻了一番，报价为每升 111 便士。
“供暖不再是另一项家庭开支，而几乎是一项投资，”他说。
他呼吁为客户减税或延长燃油上限——慈善机构国家能源行动也提出了这一要求。
比价网站 Boiler Juice 总监蒂姆·巴克曼 (Tim Buckman) 告诉 BBC，他希望为消费者提供更强有力的保护，但真正的问题是燃料价格是战前的两倍。
“仅仅引入监管不会降低客户的价格。我们希望看到的是燃油增值税或具体目标。”
大约 150 万家庭依赖取暖油，但他们没有与电力和天然气客户相同的消费者保护。
然而，制定最低标准可变关税的能源监管机构 Ofgem 仅覆盖英格兰、威尔士和苏格兰。
大多数取暖油客户位于北爱尔兰，那里 60% 的家庭依赖取暖油，但有单独的监管。
Ofgem 可能会监管英格兰、苏格兰和威尔士的取暖油，英国政府表示将“与北爱尔兰行政部门合作，同时考虑这些建议”。
