麦当劳正面临联邦诉讼，指控其人工智能增强定价工具违反反垄断法，因为它与可能在同一市场竞争的特许经营商共享非公开信息。
周五在伊利诺伊州提起的诉讼称，麦当劳的定价工具使用人工智能来收集竞争特许经营店通常不会共享的数据，例如商店层面的销售情况。这家总部位于芝加哥的汉堡巨头表示，将向美国特许经营商提供该工具，帮助他们设定个别餐厅的价格。
该诉讼还指责定价系统提高了麦当劳美国的价格。
诉讼称：“多年来，麦当劳建立并部署了其定价平台来共享信息，该平台使用来自数百万笔日常交易的数据来设定数千家美国餐厅的菜单价格。” “结果是针对已经很瘦的客户进行算法定价。”
麦当劳周二表示，该诉讼“充满错误”，并将为自己辩护。
该公司在一份声明中表示：“麦当劳餐厅的菜单价格不是人工智能设定的，而是麦当劳特许经营商设定的。” “特许经营商可以使用可选工具来帮助他们为业务和客户做出最佳决策，但这些工具不会以任何方式自动化、同步或调整定价。”
该诉讼是代表伊利诺伊州迪卡尔布的消费者迈克尔·托马斯提起的。根据诉讼称，托马斯经常去麦当劳，点了四分之一磅的奶酪、炸薯条和可乐。诉讼称，托马斯注意到他家附近的麦当劳之间的价格差异。
麦当劳表示，十多年来，它一直在使用人工智能增强的定价工具。该程序根据销售额、商店位置和其他因素（包括竞争对手的价格）确定菜单项的最佳价格。
麦当劳表示，早在采用人工智能增强工具之前，它就收集了数据并向其特许经营商推荐价格，特许经营商拥有并经营美国 14,000 家麦当劳门店中的 95%。
麦当劳发言人告诉美联社：“我们所做的就是提供所发生事件的背景。” “我们无法影响餐厅的菜单定价。”
但诉讼称，麦当劳“对其特许经营商拥有巨大的影响力”，可以迫使他们遵循其定价建议。
美联社周二向代表麦当劳特许经营商的全国业主协会留言。
多年来，麦当劳一直在美国和其他市场尝试不同的价值策略，试图赢回访问量下降的低收入消费者。
但加盟商并不总是遵守其指导方针。在 8 月份的投资者电话会议上，麦当劳董事长兼首席执行官 Chris Kempczynski 表示，只有 60% 的美国餐厅提供麦当劳建议的 10 种菜单，价格低于 3 美元。
“如你所知，在我们的系统中，这不是我们只需按一个按钮即可实现的，”肯普钦斯基说。 “这需要与特许经营商进行对话。”
该诉讼要求法官将此案认定为集体诉讼，并要求麦当劳向集体赔偿金。它还试图阻止麦当劳签订限制竞争的协议。
